实施政府信息公开是贯彻落实2019年5月15日施行的《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的重要举措，是深入推行政务公开，加快转变政府职能，推进“放管服”改革，建设“阳光政府”的一项重要工作。按照《条例》要求，2020年铁东区政务服务局政府信息公开工作在完善信息公开内容、健全信息公开制度、拓展信息公开形式、加强信息基础建设等方面做了大量工作，取得了一定成效。截止2020年年末，本局无依申请公开要求，未受到任何举报、投诉、行政复议、行政诉讼和行政申诉。
1.加强组织机构建设。根据《条例》要求，局领导高度重视，对政府信息公开工作实行由副局长分管，办公室具体负责，各职能科室协助配合，共同做好政府信息公开工作。
2.注重《条例》宣传培训。自《条例》施行以来，将《条例》作为领导干部、工作人员年度学习的一项重要内容，加强信息公开操作系统知识培训，切实提高广大干部职工对政府信息公开工作重要性的认识。
3.健全信息公开制度。按照铁东区政务公开（政府信息公开）工作领导小组要求，根据工作实际，完善所有属于主动公开范围的相关信息。充分利用政府网站，基本做到按规定分类、时限及时发布信息，确保信息的时效性。按规定做好政府信息上传工作，及时整改问题和不足，发布信息的内容比较完整、生成时间准确。对依申请公开的信息，明确由政务公开办公室作为受理机构，并公布具体联系电话。
4.主动公开信息内容完善。截止2020年12月31日，主动公开政府信息共56条。主要通过铁东区人民政府门户网站（http://tdq.siping.gov.cn/）这个平台予以公开。
二、主动公开政府信息情况
| 第二十条第（一）项 | |||
| 信息内容 | 本年新 | 本年新 | 对外公开总数量 |
| 制作数量 | 公开数量 | ||
| 规章 | 0 | 0 | 0 |
| 规范性文件 | 0 | 0 | 0 |
| 第二十条第（五）项 | |||
| 信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | 处理决定数量 |
| 行政许可 | 0 | 0 | 0 |
| 其他对外管理服务事项 | 0 | 0 | 0 |
| 第二十条第（六）项 | |||
| 信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | 处理决定数量 |
| 行政处罚 | 0 | 0 | 0 |
| 行政强制 | 0 | 0 | 0 |
| 第二十条第（八）项 | |||
| 信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | |
| 行政事业性收费 | 0 | 0 | |
| 第二十条第（九）项 | |||
| 信息内容 | 采购项目数量 | 采购总金额 | |
| 政府集中采购 | 0 | 0 | |
| 2020年本行政区域（或本部门）政府信息公开发布总数量（非新闻类、消息类）： | |||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
|
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
||||||||
|
自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
|||||||
|
商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
|||||
|
一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
3.危及“三安全一稳”定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
6.属于四类 过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
（六）其他处理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
（七）总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
|
行政复议 |
行政诉讼 |
|||||||||||||
|
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
||||||||
|
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
|||||
|
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
一是政务公开事项广泛、要求掌握相关理论知识和政策，对公众的政务公开需求要有透彻地了解，这就需要花大量的精力。而在实际工作中，工作人员都是身兼数职，在乡镇、街道此问题更为突出。有的地方，人员都无法固定，人员流动频繁。在落实工作任务和开展有关政策、理论和公众需求中学习、研究精力不足，导致工作难细、难实，有关政策、理论学习和公众需求了解难深、难透，从而难以确保工作达到预期效果。
二是政务公开工作没有形成一个具体的要求和标准，所以普遍存在随意性大、不规范的问题。各单位政务公开的内容、范围及方式都不相同，政务公开不统一。
三是政务公开目前90%以上内容依托网站，其他有效途径及渠道少，势必会影响社会公众阅读信息，严重降低政务公开的作用。
四是宣传力度不够，部门和公众参与感不强。公众对政务公开工作了解不多甚至不了解，参与感不强，主要是宣传力度不够，宣传的广度和深度也有待提升。
六、其他需要报告的事项
无