铁东区经济局2009年政务公开工作总结报告
2009年,我局按照区政府关于进一步深化政务公开工作的文件精神，以科学发展观为指导，以政府信息公开网络平台的建设为契机，以提高服务水平为目的，以与时俱进、求真务实的精神，发展社会主义民主，保障人民群众的民主权利，提高依法行政水平，加强对行政权力的监督，深入推进了我局各项工作的开展。为构建和谐四平做出了积极的贡献。通过一年的努力，政务公开工作取得了良好的成效，现将我局本年度政务公开工作的具体贯彻落实情况作如下总结：
一、领导重视，健全机构
政务公开工作既是一项转变工作作风，密切联系群众，提高工作质量的有效载体，同时，也是对干部职工进行思想教育，增强干部的宗旨意识、公仆意识、责任意识、服务意识的过程。2009年年初，我局为了扎实有效的深入开展好各项政务公开工作，成立了政务公开工作领导小组。工作领导小组组长由局长担任，局纪委书记任副组长，各科室负责人任小组成员。领导小组下设办公室，负责开展组织、协调、监督、检查落实等日常工作。明确了一把手负总责，分管领导具体负责的领导工作机制，形成一级抓一级，层层抓落实的良好工作局面，做到领导力度、目标责任、监督检查“三到位”，为政务公开工作的顺利开展提供了强有力的保障。同时为了将制定的措施转化成现实的成果，还加强了对工作人员的任务分解，严格按照四项制度的有关要求做到首问责任制、限时办结制、服务承诺制、行政负责人问责办法。
二、完善制度，加强制约
要实现政务公开工作的良性发展，建立健全长效工作机制显得尤为重要。只有完善各项规章制度，做到用制度管人、管事、管物，才能实现政务公开工作的制度化、规范化、科学化。为了实现政务公开工作的目的和实效，我局结合本部门的实际工作制定了一系列的规章制度，使全局各项工作都做到有章可依、有章必依、违章必究。各项规章制度的制定，有效的推动了工作的开展，工作的有效开展又使政务公开工作得到全面的贯彻落实，此外在完善各项业务规章的基础上，还制定了完善了政务公开工作的相关制度，确保政务公开工作的全面性、准确性和及时性。
三、联系实际，提高质量
如何将实际工作与政务公开工作结合起来，是做好政务公开工作的关键，只有处理好实际工作和政务公开工作两者的关系，才能促进两者的共同发展。一年来，结合区委、区政府开展的一系列活动，我局也扎实深入的开展了各项工作。
1.解放思想，加强作风建设，探讨政务公开的新思路。政务公开工作作为一项体现部门工作水平的重要指标，如何实现政务公开工作的新发展，也是解放思想大讨论中必须思考的问题。通过开展一系列的解放思想大讨论活动，广大干部职工交流心得体会，探讨政务公开工作的新思路、新方法、新举措。将政务公开作为党风廉政建设工作的一项重要内容，使广大干部职工参与到党风廉政建设教育学习活动和政务公开工作中，实现活动与工作的相互促进，共同发展。
2.严格落实制度，指导政务公开工作开展。在贯彻落实制度的过程中特别强调服务承诺制、首问责任制、限时办结制的推行，及时做好本单位本部门的服务承诺，并制作公示栏对我局的服务承诺、职能任务以及各科室的职能职责，人员分管等做了公示，极大地方便了前来办事的群众。同时通过我局网络平台公开政务信息，使广大干部职工和群众全面及时的了解我局的工作开展。在做好宣传学习的同时，还严格按照相关制度的要求来规范政务公开工作，严格实行问责制度，以督促相关负责人员。
3.做好政府信息公开网络平台的建设工作。为了适应新形势下的新的发展要求，同时也响应关于信息公开网络平台的建设，我局多次组织人员参加培训，提高人员素质，积极投入到信息网络建设中。并且按照要求制作了信息公开目录，编定了信息公开指南，并在本部门的网站上按照学习活动、服务收费、服务监督、规划计划、政策法规、职能简介、便民服务等项目及时公开了本部门的各项信息，在信息公开的过程中严格遵守《中华人民共和国政府信息公开条例》，在提高外面信息获取量的同时注意信息公开的合理适度，保证信息公开的全面、深入、准确、及时。
通过一年的探索和努力，我局的政务公开工作完成得较好，实现了服务效果，推动了全局工作健康发展。在今后的工作中，我们将进一步加大公开力度，做到规范严格、运转协调、工作透明、廉洁高效，为我市经济社会又好又快发展提供保障。
一是进一步提高对政务公开工作的认识，把它作为加强廉政建设的一项重要措施，作为营造我市经济发展良好环境的大事来抓紧抓好，从而不断增强做好这项工作的自觉性和责任感。
二是进一步结合实际，提高政务公开实效，建立政务公开长效机制，紧紧围绕我局行政职责实施政务公开，真正立足于服务群众，立足于接受群众监督，立足于解决问题，在办实事，见实效上下功夫。
三是扩展政务公开面，拓宽政务公开渠道，认真解决政务公开工作中的死角，真正做到全面、彻底的公开，进一步完善各项公开措施，将政策咨询，工作流程上墙、“一站式”服务和服务承诺制度做实、到位。
四是进一步完善监督机制，建立政务公开监督制度和评议制度，聘请社会监督员，设立投诉举报电话，收集意见和建议，对人民群众反映的、确实存在的违反政务公开各项规定的问题不掩不盖，在处理上不拖不护，一经查实，从严处理，切实将政务公开工作落到实处。
二0一〇年三月十三日